Pengantar
Selamat datang di Ciphra VPN. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Ciphra VPN ("kami," atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan VPN kami.
Ciphra VPN adalah layanan VPN yang memungkinkan pengguna untuk mendaftar, mengelola langganan, dan mengakses server VPN dengan aman. Kami percaya pada transparansi dan ingin Anda memahami dengan tepat data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya untuk memberikan Anda layanan terbaik.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:
Penyediaan Layanan
- Menyediakan akses VPN aman ke server kami
- Mengautentikasi akun Anda dan mengelola sesi login
Manajemen Langganan
- Memproses upgrade, downgrade, dan pembaruan langganan
- Memberlakukan batas dan fitur langganan
- Mengirim notifikasi akun dan penagihan penting
Keamanan dan Kepatuhan
- Mencegah penipuan dan akses tidak sah
- Memantau penyalahgunaan dan memastikan penggunaan yang adil
- Mematuhi kewajiban hukum jika diperlukan
Peningkatan Layanan
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kinerja
- Mengatasi masalah teknis
- Mengoptimalkan kapasitas dan lokasi server
Retensi Data
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan mematuhi kewajiban hukum:
Data Akun
- Akun Aktif: Disimpan saat akun Anda tetap aktif
- Akun Tidak Aktif: Otomatis dihapus setelah 2 tahun tidak aktif
- Akun yang Dihapus: Segera dihapus atas permintaan pengguna
Log Koneksi
- Log Akses Server: Otomatis dihapus setelah 30 hari
- Statistik Gabungan: Data yang dianonimkan dapat disimpan untuk peningkatan layanan
Berbagi Data dan Pengungkapan
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan terbatas berikut:
Kebijakan Zero-Logs:
Kami mempertahankan kebijakan zero-logs yang ketat untuk aktivitas browsing Anda, memastikan privasi online Anda sepenuhnya terlindungi.
Enkripsi
Di Ciphra VPN, kami menggunakan standar enkripsi terdepan industri untuk melindungi data Anda di setiap tahap. Semua data pengguna, termasuk token autentikasi, ID perangkat, dan log koneksi, dienkripsi baik dalam transit maupun saat istirahat menggunakan protokol kriptografi yang kuat.
Enkripsi dalam Transit
- Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dilindungi menggunakan TLS 1.3, memastikan data Anda tidak dapat disadap atau dimanipulasi selama transmisi.
- Lalu lintas VPN diamankan menggunakan enkripsi standar industri yang kuat, yang diakui sebagai salah satu standar enkripsi paling aman yang tersedia.
Enkripsi Saat Istirahat
- Data pengguna yang disimpan di server kami dienkripsi menggunakan enkripsi standar industri yang kuat, membuatnya tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
- Akses ke data terenkripsi dibatasi ketat pada administrator yang berwenang dan dipantau melalui log audit.
Manajemen Kunci
- Kunci enkripsi dikelola dengan aman dan dirotasi secara teratur untuk meminimalkan risiko.
- Kami mengikuti praktik terbaik untuk penyimpanan kunci dan kontrol akses.
Keamanan Anda:
Kami secara terus-menerus meninjau dan memperbarui praktik enkripsi kami untuk memastikan data Anda tetap terlindungi dari ancaman yang berkembang.
Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor lainnya.
Cara Kami Memberi Tahu Anda
- Notifikasi In-App: Perubahan penting akan disorot dalam aplikasi
- Pemberitahuan Situs Web: Update akan diposting di situs web kami
Pilihan Anda
- Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan
- Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menghapus akun Anda
- Kami akan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari untuk perubahan material
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.