सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 3 सितंबर, 2025

1. शर्तों की स्वीकृति

Ciphra VPN की सेवाओं ("सेवा") को एक्सेस, डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") द्वारा बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप हमारी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

ये शर्तें आपके ("उपयोगकर्ता" या "आप") और Ciphra VPN ("कंपनी," "हम," "हमें," या "हमारा") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है। हम इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और ऐसे संशोधन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होंगे।

2. सेवा विवरण

Ciphra VPN वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) सेवाएं प्रदान करता है जो आपके इंटरनेट कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है और आपकी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा करता है। हमारी सेवा में शामिल हैं:

  • हमारे वैश्विक सर्वर नेटवर्क के माध्यम से सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड इंटरनेट कनेक्शन
  • IP पते को छिपाना और स्थान गोपनीयता
  • जहां कानूनी रूप से अनुमति दी जाए वहां भू-प्रतिबंधित सामग्री तक पहुंच
  • सार्वजनिक Wi-Fi नेटवर्क पर सुरक्षा
  • विभिन्न डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एप्लिकेशन

हम उच्च सेवा गुणवत्ता बनाए रखने का प्रयास करते हैं लेकिन निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा की गारंटी नहीं देते हैं।

3. उपयोगकर्ता पात्रता

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए या आपके क्षेत्राधिकार में बहुमत की आयु होनी चाहिए। यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप केवल माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी और सहमति के साथ हमारी सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

हमारी सेवा का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:

  • आपके पास इस समझौते में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता है
  • आप लागू कानूनों के तहत सेवा का उपयोग करने से निषिद्ध नहीं हैं
  • सेवा का आपका उपयोग किसी भी कानून या नियमों का उल्लंघन नहीं करेगा

4. खाता पंजीकरण और सुरक्षा

4.1 खाता बनाना

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको सटीक और संपूर्ण जानकारी प्रदान करके एक खाता बनाना होगा। आप अपने खाते की साख गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।

4.2 खाता सुरक्षा

आप केवल निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार हैं:

  • अपने खाते की साख की सुरक्षा बनाए रखना
  • आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियां
  • आपके खाते के किसी भी अनुचित उपयोग के बारे में तुरंत हमें सूचित करना

4.3 खाता जानकारी

आप सटीक, वर्तमान और संपूर्ण जानकारी प्रदान करने और इसकी सटीकता बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार ऐसी जानकारी को अपडेट करने के लिए सहमत हैं।

5. स्वीकार्य उपयोग नीति

आप इन शर्तों के अनुसार केवल वैध उद्देश्यों के लिए हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए सहमत हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि सेवा का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों, नियमों और तीसरे पक्ष के अधिकारों का पालन करता है।

5.1 वैध उपयोग

आप हमारी सेवा का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:

  • अपनी ऑनलाइन गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करना
  • उस सामग्री तक पहुंचना जो आपके लिए कानूनी रूप से उपलब्ध है
  • सार्वजनिक नेटवर्क पर अपने कनेक्शन को सुरक्षित करना
  • अपने ऑनलाइन गोपनीयता के अधिकार का प्रयोग करना

6. निषिद्ध गतिविधियां

आप निम्नलिखित किसी भी निषिद्ध गतिविधि के लिए हमारी सेवा का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं:

6.1 अवैध गतिविधियां

  • कोई भी गतिविधि जो स्थानीय, राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानूनों का उल्लंघन करती है
  • कॉपीराइट उल्लंघन या बौद्धिक संपत्ति उल्लंघन
  • मैलवेयर, वायरस या अन्य हानिकारक कोड का वितरण
  • धोखाधड़ी, पहचान चोरी या वित्तीय अपराध

6.2 नेटवर्क दुरुपयोग

  • सिस्टम या नेटवर्क तक अनुचित पहुंच प्राप्त करने का प्रयास
  • वितरित सेवा इनकार (DDoS) हमले
  • पोर्ट स्कैनिंग या नेटवर्क जांच
  • बैंडविड्थ दुरुपयोग या अत्यधिक संसाधन खपत

6.3 हानिकारक सामग्री

  • हानिकारक, धमकाने वाली या परेशान करने वाली सामग्री भेजना
  • बाल शोषण सामग्री का वितरण
  • स्पैम, फिशिंग या अवांछित संचार
  • ऐसी सामग्री जो हिंसा या आतंकवाद को बढ़ावा देती है

7. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारा संग्रह, उपयोग और संरक्षण हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित है, जो इन शर्तों में संदर्भ द्वारा शामिल है।

7.1 नो-लॉग नीति

हम आपकी इंटरनेट गतिविधि के संबंध में एक सख्त नो-लॉग नीति बनाए रखते हैं। हम आपके ब्राउजिंग इतिहास, ट्रैफ़िक गंतव्य, डेटा सामग्री, या DNS प्रश्नों की निगरानी, रिकॉर्ड, लॉग, स्टोर नहीं करते हैं और न ही किसी तीसरे पक्ष को पास करते हैं।

7.2 डेटा संरक्षण

हम अनुचित पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश के खिलाफ आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

8. बौद्धिक संपत्ति अधिकार

8.1 हमारे अधिकार

सेवा, सभी सॉफ़्टवेयर, एप्लिकेशन, सामग्री, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपत्ति सहित, Ciphra VPN के स्वामित्व में है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपत्ति कानूनों द्वारा संरक्षित है।

8.2 सीमित लाइसेंस

इन शर्तों के अधीन, हम आपको अपनी सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-एक्सक्लूसिव, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं आपके व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए।

8.3 प्रतिबंध

आप नहीं कर सकते:

  • हमारे सॉफ़्टवेयर की प्रतियां बनाना, संशोधित करना, या व्युत्पन्न कार्य बनाना
  • हमारे एप्लिकेशन को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या असेम्बल करना
  • किसी भी मालिकाना सूचना को हटाना या संशोधित करना
  • बिना अनुमति के हमारे ट्रेडमार्क या ब्रांडिंग का उपयोग करना

9. भुगतान और सदस्यता

9.1 सदस्यता योजनाएं

हम विभिन्न सुविधाओं और मूल्य निर्धारण के साथ विभिन्न सदस्यता योजनाएं प्रदान करते हैं। सभी कीमतें खरीद के समय स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होती हैं।

9.2 भुगतान शर्तें

  • सदस्यता शुल्क आवर्ती आधार पर अग्रिम में बिल किए जाते हैं
  • कानून द्वारा आवश्यक होने या हमारी रिफंड नीति में निर्दिष्ट होने के अलावा सभी शुल्क गैर-वापसीयोग्य हैं
  • आप हमें सभी शुल्कों के लिए आपकी भुगतान विधि चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं

9.3 ऑटो-नवीकरण

सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं जब तक आप नवीकरण तिथि से पहले रद्द नहीं करते। आप अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

9.4 मूल्य परिवर्तन

हम 30 दिन की अग्रिम सूचना के साथ अपनी कीमतों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मूल्य परिवर्तन आपकी वर्तमान सदस्यता अवधि को प्रभावित नहीं करेंगे।

10. सेवा उपलब्धता

10.1 सेवा अपटाइम

जबकि हम उच्च सेवा उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, हम हमारी सेवा तक निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं देते हैं। अनुसूचित रखरखाव, तकनीकी समस्याओं, या बल की दुर्घटना घटनाओं सेवा उपलब्धता को प्रभावित कर सकते हैं।

10.2 भौगोलिक प्रतिबंध

हमारी सेवा सभी देशों या क्षेत्राधिकारों में उपलब्ध नहीं हो सकती है। हम कुछ स्थानों में हमारी सेवा तक पहुंच को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

10.3 तीसरे पक्ष की सेवाएं

हम हमारी सेवा के माध्यम से एक्सेस की गई तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, सेवाओं, या सामग्री की उपलब्धता या प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

11. समाप्ति

11.1 आपके द्वारा समाप्ति

आप अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से अपनी सदस्यता को रद्द करके या सीधे हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपना खाता समाप्त कर सकते हैं।

11.2 हमारे द्वारा समाप्ति

हम तुरंत आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं यदि:

  • आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं
  • आप निषिद्ध गतिविधियों में संलग्न होते हैं
  • आपके खाते का उपयोग धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए किया जाता है
  • हम कानून द्वारा ऐसा करने के लिए आवश्यक हैं

11.3 समाप्ति का प्रभाव

समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। हम लागू कानून और हमारी गोपनीयता नीति के अधीन आपके खाते के डेटा को हटा सकते हैं।

12. अस्वीकरण

सेवा "जैसे है" और "जैसे उपलब्ध है" किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, चाहे व्यक्त हो या निहित, जिसमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं:

  • व्यापारिकता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता
  • निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन
  • सामग्री की सटीकता, विश्वसनीयता, या पूर्णता
  • डेटा ट्रांसमिशन की सुरक्षा

कुछ क्षेत्राधिकार निश्चित वारंटी के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए उपरोक्त कुछ बहिष्कार आपके लिए लागू नहीं हो सकते हैं।

13. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Ciphra VPN किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जिसमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं:

  • लाभ, डेटा, उपयोग, सद्भावना, या अन्य अमूर्त नुकसान की हानि
  • आपके खाते तक अनुचित पहुंच से उत्पन्न नुकसान
  • सेवा में बाधा या समाप्ति
  • कोई भी तीसरे पक्ष की गतिविधि या सामग्री

सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व दावे से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।

14. क्षतिपूर्ति

आप Ciphra VPN और इसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को निम्नलिखित से उत्पन्न किसी भी दावे, नुकसान, दायित्व, हानि, दायित्व, लागत या ऋण से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

  • सेवा का आपका उपयोग
  • इन शर्तों का आपका उल्लंघन
  • किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन
  • आपके खाते का कोई भी अवैध या अनुचित उपयोग

15. विवाद समाधान

15.1 अनौपचारिक समाधान

कोई भी औपचारिक विवाद दर्ज करने से पहले, आप पहले हमसे संपर्क करने के लिए सहमत हैं ताकि इस मामले को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास किया जा सके।

15.2 बाध्यकारी मध्यस्थता

इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद अदालत में बाध्यकारी मध्यस्थता के बजाय के माध्यम से हल किया जाएगा, सिवाय इसके कि आप छोटे दावों की अदालत में दावे दर्ज कर सकते हैं यदि आपके दावे पात्र हैं।

15.3 सामूहिक कार्रवाई माफी

आप सहमत हैं कि कोई भी मध्यस्थता या कानूनी कार्यवाही व्यक्तिगत आधार पर आयोजित की जाएगी और सामूहिक कार्रवाई, सामूहिक कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्यवाही का हिस्सा नहीं होगी।

16. शासी कानून

ये शर्तें [आपके क्षेत्राधिकार] के कानूनों द्वारा शासित और निर्मित होंगी, इसके कानून के टकराव के प्रावधानों की परवाह किए बिना। कोई भी कानूनी कार्रवाई या कार्यवाही [आपके क्षेत्राधिकार] की अदालतों में विशेष रूप से लाई जाएगी।

17. सामान्य प्रावधान

17.1 संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ, सेवा के संबंध में आपके और Ciphra VPN के बीच संपूर्ण समझौता हैं।

17.2 विभाजनीयता

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण बल और प्रभाव में रहेंगे।

17.3 माफी

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता उस प्रावधान या किसी अन्य प्रावधान की माफी का गठन नहीं करेगी।

17.4 असाइनमेंट

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या अपने अधिकारों को असाइन या हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम इन शर्तों को प्रतिबंध के बिना असाइन कर सकते हैं।

17.5 बल की दुर्घटना

हम हमारे दायित्वों को पूरा करने में किसी भी विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे हमारे उचित नियंत्रण के बाहर परिस्थितियों के कारण, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, या सरकारी कार्य शामिल हैं।

17.6 अस्तित्व

जो प्रावधान समाप्ति के बाद जीवित रहना चाहिए वह जीवित रहेंगे, जिसमें बौद्धिक संपत्ति अधिकार, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, और शासी कानून शामिल हैं।

18. संपर्क जानकारी

यदि आपके पास इन शर्तों या हमारी सेवा के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

हम आपकी पूछताछ का जल्दी से जल्दी जवाब देंगे।