شروط الخدمة

آخر تحديث: 3 سبتمبر 2025

1. قبول الشروط

بالوصول أو التحميل أو التثبيت أو استخدام خدمات Ciphra VPN ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فقد لا تستخدم خدمتنا.

تمثل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانوناً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين Ciphra VPN ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا"). نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستكون التعديلات سارية المفعول فوراً عند نشرها على موقعنا.

2. وصف الخدمة

توفر Ciphra VPN خدمات الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) التي تشفّر اتصالك بالإنترنت وتحمي خصوصيتك على الإنترنت. تتضمن خدمتنا ما يلي:

  • اتصال إنترنت آمن ومشفّر من خلال شبكة الخوادم العالمية
  • إخفاء عنوان IP وخصوصية الموقع
  • الوصول إلى المحتوى الجغرافي المقيّد حيث يُسمح به قانوناً
  • الحماية على شبكات Wi-Fi العامة
  • تطبيقات لأجهزة وأنظمة تشغيل مختلفة

نسعى جاهدين للحفاظ على جودة خدمة عالية لكننا لا نضمن خدمة بدون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

3. أهلية المستخدم

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل أو في سن الرشد في ولايتك القضائية لاستخدام خدمتنا. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فيمكنك استخدام خدمتنا فقط بمشاركة وموافقة الوالد أو الوصي.

باستخدامك لخدمتنا، فإنك تقرّ وتضمن ما يلي:

  • لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
  • أنت لا تخضع لحظر استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
  • لن ينتهك استخدامك للخدمة أي قوانين أو لوائح

4. تسجيل الحساب والأمان

4.1 إنشاء الحساب

لاستخدام خدمتنا، يجب عليك إنشاء حساب بتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

4.2 أمان الحساب

أنت وحدك مسؤول عن:

  • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
  • جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح لحسابك

4.3 معلومات الحساب

توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة والقيام بتحديثها حسب الضرورة للحفاظ على دقتها.

5. سياسة الاستخدام المقبول

توافق على استخدام خدمتنا فقط لأغراض قانونية وفقاً لهذه الشروط. أنت مسؤول عن ضمان أن استخدامك للخدمة يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها وحقوق الأطراف الثالثة.

5.1 الاستخدام القانوني

يمكنك استخدام خدمتنا للأغراض التالية:

  • حماية خصوصيتك وأمانك على الإنترنت
  • الوصول إلى محتوى قانوني لك
  • تأمين الاتصال على الشبكات العامة
  • ممارسة حقك في الخصوصية على الإنترنت

6. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم استخدام خدمتنا للقيام بأي من الأنشطة المحظورة التالية:

6.1 الأنشطة غير القانونية

  • أي نشاط ينتهك القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية
  • انتهاك حقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية
  • توزيع البرامج الضارة أو الفيروسات أو أكواد ضارة أخرى
  • الاحتيال أو سرقة الهوية أو الجرائم المالية

6.2 إساءة الشبكة

  • محاولة الحصول على وصول غير مصرح إلى الأنظمة أو الشبكات
  • هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)
  • مسح المنافذ أو التحقيق في الشبكة
  • إساءة النطاق الترددي أو الاستهلاك المفرط للموارد

6.3 محتوى ضار

  • نقل محتوى ضار أو تهديدي أو متحرّش
  • توزيع مواد استغلال الأطفال
  • البريد العشوائي أو الاحتيال أو الاتصالات غير المرغوب فيها
  • محتوى يروج للعنف أو الإرهاب

7. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك مهمة لنا. يتم حكم جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمجها في هذه الشروط كمرجع.

7.1 سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات

نحافظ على سياسة صارمة بعدم الاحتفاظ بالسجلات فيما يتعلق بنشاطك على الإنترنت. نحن لا نراقب أو نسجّل أو نحفظ أو ننقل إلى أي طرف ثالث سجل التصفح أو وجهة حركة المرور أو محتوى البيانات أو استعلامات DNS.

7.2 حماية البيانات

ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح والتغيير والإفصاح أو التدمير.

8. حقوق الملكية الفكرية

8.1 حقوقنا

الخدمة، بما في ذلك جميع البرامج والتطبيقات والمحتوى والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، مملوكة لـ Ciphra VPN ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

8.2 ترخيص محدود

يخضع لهذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام خدمتنا للاستخدام الشخصي غير التجاري.

8.3 القيود

لا يمكنك:

  • نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من برنامجنا
  • هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك تطبيقاتنا
  • إزالة أو تعديل أي إشعارات ملكية
  • استخدام العلامات التجارية أو العلامات الخاصة بنا بدون إذن

9. المدفوعات والاشتراكات

9.1 خطط الاشتراك

نقدم خطط اشتراك مختلفة بمميزات وأسعار مختلفة. جميع الأسعار معروضة بوضوح وقت الشراء.

9.2 شروط الدفع

  • يتم فرض رسوم الاشتراك مسبقاً على أساس متكرر
  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو مطلوب بموجب القانون أو كما هو محدد في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا
  • تفوض لنا فرض جميع الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك

9.3 التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

9.4 تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا مع إخطار مسبق بمدة 30 يوماً. لن تؤثر تغييرات الأسعار على فترة اشتراكك الحالية.

10. توفر الخدمة

10.1 وقت تشغيل الخدمة

بينما نسعى جاهدين للحفاظ على توفر خدمة عالية، فإننا لا نضمن الوصول المتقطع إلى خدمتنا. قد تؤثر الصيانة المجدولة أو المشاكل التقنية أو أحداث القوة القاهرة على توفر الخدمة.

10.2 القيود الجغرافية

قد تكون خدمتنا غير متاحة في جميع الدول أو الولايات القضائية. نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى خدمتنا في مواقع معينة.

10.3 خدمات الأطراف الثالثة

لا نتحمل مسؤولية توفر أو أداء مواقع الويب أو الخدمات أو المحتوى التابع لأطراف ثالثة التي يتم الوصول إليها من خلال خدمتنا.

11. الإنهاء

11.1 الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بإلغاء اشتراكك من خلال إعدادات حسابك أو بالاتصال بنا مباشرة.

11.2 الإنهاء منا

قد نعلق أو نُنهي حسابك فوراً إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • قمت بأنشطة محظورة
  • تم استخدام حسابك لأغراض احتيالية
  • مُطلوب منا القيام بذلك بموجب القانون

11.3 تأثير الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. قد نحذف بيانات حسابك، مع مراعاة القانون المعمول به وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. إخلاءات المسؤولية

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الملاءمة للتسويق أو الصلاحية لغرض معين
  • التشغيل المتقطع أو الخالي من الأخطاء
  • دقة المحتوى أو الموثوقية أو الاكتمال
  • أمان نقل البيانات

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد ضمانات معينة، لذلك قد لا تنطبق بعض الاستثناءات أعلاه عليك.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Ciphra VPN مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عارضة أو خاصة أو عقابية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو المكاسب أو الخسائر غير الملموسة الأخرى
  • الأضرار الناجمة عن الوصول غير المصرح إلى حسابك
  • انقطاع أو توقف الخدمة
  • سلوك أي طرف ثالث أو محتوى

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبات متعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته للخدمة في 12 شهراً السابقة للمطالبة.

14. التعويض

توافق على الدفاع عن Ciphra VPN وتعويضها والدفاع عنها وعن مسؤوليها وموظفيها ووكلائها ضد أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو ديون الناشئة عن:

  • استخدامك للخدمة
  • انتهاكك لهذه الشروط
  • انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
  • أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح لحسابك

15. حل النزاعات

15.1 الحل غير الرسمي

قبل رفع أي نزاع رسمي، توافق على الاتصال بنا أولاً لمحاولة حل المسألة بشكل غير رسمي.

15.2 التحكيم الملزم

سيتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة من خلال التحكيم الملزم بدلاً من الذهاب إلى المحكمة، إلا أنه يمكنك تقديم مطالبات في محكمة الدعاوى الصغيرة إذا استوفت مطالباتك المتطلبات.

15.3 تنازل عن القضايا الجماعية

توافق على أن أي تحكيم أو إجراء قانوني سيتم إجراؤه على أساس فردي وليس كجزء من دعوى جماعية أو إجراء جماعي أو إجراء تمثيلي.

16. القانون الحاكم

تحكم هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين [الولاية القضائية الخاصة بك]، بدون الأخذ في الاعتبار أحكام تضارب القوانين فيها. سيتم رفع أي إجراء قانوني أو دعوى حصراً في محاكم [الولاية القضائية الخاصة بك].

17. الأحكام العامة

17.1 الاتفاق بأكمله

تمثل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق بأكمله بينك وبين Ciphra VPN فيما يتعلق بالخدمة.

17.2 الفصل

إذا ثبت أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فستبقى الأحكام المتبقية سارية وفعالة بشكل كامل.

17.3 التنازل

فشل تنفيذنا لأي حكم من أحكام هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر.

17.4 الإسناد

لا يمكنك إسناد أو نقل هذه الشروط أو حقوقك بموجبها بدون موافقتنا الكتابية المسبقة. قد نُسند هذه الشروط بدون قيود.

17.5 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل في أداء التزاماتنا بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإرهاب أو إجراءات حكومية.

17.6 البقاء

ستبقى الأحكام التي يجب بطبيعتها أن تبقى بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية وإخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم.

18. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو خدمتنا، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

سننظر في استفساراتك بأسرع وقت ممكن.