شرایط خدمات

آخرین بروزرسانی: ۳ سپتامبر ۲۰۲۵

۱. پذیرش شرایط

با دسترسی، دانلود، نصب یا استفاده از سرویس‌های Ciphra VPN (« خدمات»)، موافقت می‌کنید که توسط این شرایط خدمات (« شرایط») مقید باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، نمی‌توانید از خدمات ما استفاده کنید.

این شرایط یک توافق معتبر قانونی بین شما (« کاربر» یا « شما») و Ciphra VPN (« شرکت»، « ما»، « اما» یا « ما») تشکیل می‌دهد. ما حق داریم این شرایط را در هر زمان تغییر دهیم و چنین تغییراتی بلافاصله پس از انتشار در وب‌سایت ما معتبر خواهند بود.

۲. توضیح خدمات

Ciphra VPN سرویس‌های شبکه خصوصی مجازی (VPN) ارائه می‌دهد که اتصال اینترنتی شما را رمزگذاری کرده و حریم‌خصوصی آنلاین شما را محافظت می‌کند. خدمات ما شامل:

  • اتصال اینترنتی ایمن و رمزگذاری‌شده از طریق شبکه سرورهای جهانی ما
  • پنهان‌سازی آدرس IP و حریم‌خصوصی مکان
  • دسترسی به محتوای محدود‌شده به لحاظ جغرافیایی جایی که قانونی است
  • حفاظت در شبکات Wi-Fi عمومی
  • برنامه‌های کاربردی برای دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌های مختلف

ما تلاش می‌کنیم کیفیت خدمات را بالا نگه داریم اما تضمین خدمات بدون وقفه یا بدون خطا را نمی‌دهیم.

۳. واجدشرایط بودن کاربر

برای استفاده از خدمات ما باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید یا بالغ‌سن در یکپارچگی شما باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، فقط می‌توانید از خدمات ما با دخالت و رضایت والد یا سرپرست استفاده کنید.

با استفاده از خدمات ما، شما نمایندگی و تضمین می‌دهید که:

  • شما صلاحیت قانونی برای ورود به این توافق دارید
  • شما از استفاده از خدمات طبق قوانین قابل اجرا ممنوع نیستید
  • استفاده شما از خدمات هیچ قانون یا مقررات را نقض نخواهد کرد

۴. ثبت‌نام و امنیت حساب

۴.۱ ایجاد حساب

برای استفاده از خدمات ما، باید یک حساب ایجاد کنید که اطلاعات دقیق و کامل را فراهم کند. شما مسئول حفاظت از راز اعتبارات حساب خود هستید.

۴.۲ امنیت حساب

شما به تنهایی مسئول:

  • حفاظت از امنیت اعتبارات حساب خود
  • تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب شما رخ می‌دهند
  • اطلاع فوری به ما در مورد هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب شما

۴.۳ اطلاعات حساب

شما موافقت می‌کنید اطلاعات دقیق، جاری و کامل را فراهم کنید و چنین اطلاعاتی را به‌روزرسانی کنید تا دقت آن حفظ شود.

۵. سیاست استفاده قابل قبول

شما موافقت می‌کنید که خدمات ما را فقط برای اهداف قانونی و مطابق با این شرایط استفاده کنید. شما مسئول اطمینان از اینکه استفاده شما از خدمات با تمام قوانین، مقررات و حقوق طرف ثالث قابل‌اجرا منطبق است.

۵.۱ استفاده قانونی

شما می‌توانید خدمات ما را برای استفاده کنید:

  • حفاظت از حریم‌خصوصی و امنیت خود در آنلاین
  • دسترسی به محتوایی که به‌طور قانونی برای شما در دسترس است
  • اتصالات خود را در شبکات عمومی ایمن کنید
  • حق خود را برای حریم‌خصوصی آنلاین اعمال کنید

۶. فعالیت‌های ممنوع

شما موافقت می‌کنید که خدمات ما را برای هیچ یک از فعالیت‌های ممنوع زیر استفاده نکنید:

۶.۱ فعالیت‌های غیرقانونی

  • هر فعالیتی که قوانین محلی، ملی یا بین‌المللی را نقض کند
  • نقض کپی‌رایت یا نقض حقوق مالکیت معنوی
  • توزیع بدافزار، ویروس یا سایر کدهای مضر
  • تقلب، سرقت هویت یا جرایم مالی

۶.۲ سوء‌استفاده از شبکه

  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها یا شبکه‌ها
  • حملات DDoS (Distributed Denial of Service)
  • اسکن پورت یا بررسی شبکه
  • سوء‌استفاده از پهنای باند یا مصرف منابع بیش‌ازحد

۶.۳ محتوای مضر

  • انتقال محتوای مضر، تهدید‌کننده یا آزاردهنده
  • توزیع مطالب بهره‌کشی از کودکان
  • هرزنامه، فیشینگ یا ارتباطات ناخواسته
  • محتوایی که خشونت یا تروریسم را تشویق کند

۷. حریم‌خصوصی و حفاظت داده‌ها

حریم‌خصوصی شما برای ما اهمیت دارد. جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما توسط سیاست حریم‌خصوصی ما حکمفرما است، که در این شرایط به طور منطقی گنجانده شده است.

۷.۱ سیاست بدون سجل

ما یک سیاست سخت بدون سجل درباره فعالیت اینترنتی شما اعمال می‌کنیم. ما مراقبت، ثبت، سجل یا ذخیره‌ و نیز انتقال به هیچ طرف ثالثی درباره تاریخچه مرور، مقصد ترافیک، محتوای داده یا پرس‌وجوهای DNS شما نمی‌کنیم.

۷.۲ حفاظت داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا نابودی اجرا می‌کنیم.

۸. حقوق مالکیت معنوی

۸.۱ حقوق ما

خدمات، شامل تمام نرم‌افزار، برنامه‌های کاربردی، محتوا، علائم تجاری و سایر مالکیت معنوی، متعلق به Ciphra VPN است و توسط قوانین کپی‌رایت، علامت تجاری و سایر قوانین مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

۸.۲ مجوز محدود

با توجه به این شرایط، ما به شما یک مجوز محدود، منحصربه‌فرد و غیرقابل انتقال برای استفاده از خدمات ما برای استفاده شخصی و غیرتجاری اعطا می‌کنیم.

۸.۳ محدودیت‌ها

شما نمی‌توانید:

  • نرم‌افزار ما را کپی، تغییر یا ایجاد کارهای مشتق شده ایجاد کنید
  • مهندسی معکوس، استخراج یا از هم‌گشایی برنامه‌های ما را انجام دهید
  • اطلاعات مالکیتی را حذف یا تغییر دهید
  • بدون اجازه از علائم تجاری یا برند‌سازی ما استفاده کنید

۹. پرداخت‌ها و اشتراک‌ها

۹.۱ طرح‌های اشتراک

ما طرح‌های اشتراک مختلفی با ویژگی‌ها و قیمت‌گذاری متفاوت ارائه می‌دهیم. تمام قیمت‌ها به وضوح در زمان خریداری نشان داده می‌شود.

۹.۲ شرایط پرداخت

  • هزینه‌های اشتراک به صورت پیش‌فروش و به صورت تکراری صورت‌حساب می‌شود
  • تمام هزینه‌ها غیرقابل بازپرداخت هستند مگر اینکه قانون یا سیاست بازپرداخت ما خلاف آن را مشخص کند
  • شما ما را مجاز می‌کنید تمام هزینه‌ها را برای روش پرداخت شما شارژ کنیم

۹.۳ تجدید خودکار

اشتراک‌ها بطور خودکار تجدید می‌شوند مگر اینکه قبل از تاریخ تجدید لغو کنید. می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان از طریق تنظیمات حساب لغو کنید.

۹.۴ تغییرات قیمت

ما حق داریم قیمت‌گذاری خود را با ۳۰ روز اطلاع قبلی تغییر دهیم. تغییرات قیمت بر دوره اشتراک فعلی شما تأثیر نخواهند گذاشت.

۱۰. دسترسی خدمات

۱۰.۱ وقت کار خدمات

در حالی که ما تلاش می‌کنیم دسترسی بالای خدمات را حفظ کنیم، دسترسی بدون وقفه به خدمات ما را تضمین نمی‌کنیم. نگهداری برنامه‌ریزی‌شده، مسائل فنی یا رویدادهای فراتر از کنترل ممکن است بر دسترسی خدمات تأثیر بگذارند.

۱۰.۲ محدودیت‌های جغرافیایی

خدمات ما ممکن است در تمام کشورها یا حوزه‌های قضایی در دسترس نباشد. ما حق داریم دسترسی به خدمات ما را در مکان‌های خاص محدود کنیم.

۱۰.۳ سرویس‌های طرف ثالث

ما برای دسترسی یا عملکرد وب‌سایت‌ها، سرویس‌ها یا محتوای طرف ثالث از طریق خدمات ما مسئول نیستیم.

۱۱. خاتمه

۱۱.۱ خاتمه توسط شما

می‌توانید حساب خود را در هر زمان با لغو اشتراک خود از طریق تنظیمات حساب یا تماس مستقیم با ما خاتمه دهید.

۱۱.۲ خاتمه توسط ما

ما ممکن است حساب شما را بی‌درنگ تعلیق یا خاتمه دهیم اگر:

  • شما این شرایط را نقض کنید
  • شما در فعالیت‌های ممنوع شامل شوید
  • حساب شما برای اهداف تقلبی استفاده شود
  • ما برای انجام این کار توسط قانون الزام شویم

۱۱.۳ اثر خاتمه

پس از خاتمه، حق شما برای استفاده از خدمات بی‌درنگ خاتمه می‌یابد. ما ممکن است اطلاعات حساب شما را حذف کنیم، با توجه به قانون قابل اجرا و سیاست حریم‌خصوصی ما.

۱۲. نفی مسئولیت

خدمات « همانطور که هست» و « همانطور که در دسترس است» بدون هیچ‌گونه گارانتی، چه صریح یا ضمنی، مشروط بر عدم محدودیت:

  • قابلیت فروش یا تناسب برای هدف خاص
  • عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا
  • دقت، قابلیت اعتماد یا کمال محتوا
  • امنیت انتقال داده‌ها

برخی حوزه‌های قضایی عدم استثنا از گارانتی‌های خاص را اجازه نمی‌دهند، بنابراین برخی از استثنای‌های بالا ممکن است برای شما اعمال نشود.

۱۳. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، Ciphra VPN برای خسارت‌های غیرمستقیم، غیرمنتظر، خاص، تبعی یا تنبیهی مسئول نخواهد بود، شامل عدم محدودیت:

  • افت سود، داده‌ها، استفاده، حسن‌نیت یا سایر خسارت‌های نامشهود
  • خسارت ناشی از دسترسی غیرمجاز به حساب شما
  • قطع یا خاتمه خدمات
  • هرگونه رفتار یا محتوای طرف ثالث

کل مسئولیت ما برای هیچ ادعایی مرتبط با خدمات بیشتر از مقدار تدفع‌شده شما برای خدمات در ۱۲ ماه قبل از ادعا نخواهد بود.

۱۴. جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که Ciphra VPN و افسران، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن را دفاع، جبران‌خسارت و صیانت‌کنید تمام ادعا، خسارت، تعهدات، زیان‌ها، مسئولیت‌ها، هزینه‌ها یا بدهی‌های ناشی از:

  • استفاده شما از خدمات
  • نقض شما این شرایط
  • نقض شما حقوق طرف ثالث
  • هرگونه استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز از حساب شما

۱۵. حل اختلاف

۱۵.۱ حل غیررسمی

قبل از تقدیم هیچ اختلاف رسمی، شما موافقت می‌کنید که ابتدا تماس بگیرید تا سعی کنید مسئله را به‌طور غیررسمی حل کنید.

۱۵.۲ داوری الزام‌آور

هر اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات از طریق داوری الزام‌آور به جای دادگاه حل خواهد شد، بجز اینکه ممکن است ادعا را در دادگاه صلح‌کار تقدیم کنید اگر ادعا شما واجد شرایط باشد.

۱۵.۳ نفی دعوی کلی

شما موافقت می‌کنید که هرگونه داوری یا رفتار قانونی به‌طور فردی و نه به عنوان بخشی از دعوی کلی، دعوی جمعی یا رفتار نمایندگی انجام شود.

۱۶. قانون حاکم

این شرایط طبق قوانین [یکپارچگی قضایی شما] حکمفرما و تفسیر خواهد شد، بدون توجه به تعارض آن در قوانین. هر دعوی یا رفتار قانونی به‌طور انحصاری در دادگاه‌های [یکپارچگی قضایی شما] مطرح خواهد شد.

۱۷. قوانین عمومی

۱۷.۱ کل توافق

این شرایط، همراه با سیاست حریم‌خصوصی ما، کل توافق بین شما و Ciphra VPN درباره خدمات تشکیل می‌دهد.

۱۷.۲ تقسیم‌پذیری

اگر هر تک‌قانون این شرایط غیرقابل‌اجرا باشد، سایر قوانین به‌طور کامل در نیروی خود باقی خواهند ماند.

۱۷.۳ رها‌سازی

عدم اجرای هر قانون این شرایط توسط ما تشکیل رها‌سازی آن قانون یا هر قانون دیگر نخواهد شد.

۱۷.۴ انتساب

شما نمی‌توانید این شرایط یا حقوق خود را بدون رضایت کتبی قبلی ما انتقال دهید یا تعیین کنید. ما می‌توانیم این شرایط را بدون محدودیت انتقال دهیم.

۱۷.۵ قوه قاهره

ما برای هر عدم اجرای تعهدات خود به دلیل شرایط فراتر از کنترل معقول ما، شامل عدم محدودیت به فاجعه‌های طبیعی، جنگ، تروریسم یا اقدامات دولتی مسئول نخواهیم بود.

۱۷.۶ بقا

قوانینی که به طبیعت خود باید بعد از خاتمه باقی بمانند، باقی خواهند ماند، شامل عدم محدودیت به حقوق مالکیت معنوی، نفی مسئولیت، محدودیت مسئولیت و قانون حاکم.

۱۸. اطلاعات تماس

اگر سؤالی درباره این شرایط یا خدمات ما دارید، لطفاً تماس بگیرید:

ایمیل: [email protected]

ما در اسرع وقت به استعلام‌های شما پاسخ خواهیم داد.