Termos de Serviço

Última atualização: 3 de setembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, baixar, instalar ou usar os serviços da Ciphra VPN ("Serviço"), você concorda em se vincular a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não poderá usar nosso Serviço.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você ("Usuário" ou "você") e Ciphra VPN ("Empresa," "nós," "nos," ou "nosso"). Nos reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, e tais modificações serão efetivas imediatamente após serem postadas em nosso website.

2. Descrição do Serviço

Ciphra VPN fornece serviços de Rede Privada Virtual (VPN) que criptografam sua conexão de internet e protegem sua privacidade online. Nosso Serviço inclui:

  • Conexão de internet segura e criptografada através de nossa rede global de servidores
  • Mascaramento de endereço IP e privacidade de localização
  • Acesso a conteúdo geo-restrito quando legalmente permitido
  • Proteção em redes Wi-Fi públicas
  • Aplicativos para vários dispositivos e sistemas operacionais

Nos esforçamos para manter alta qualidade de serviço, mas não garantimos serviço ininterrupto ou sem erros.

3. Elegibilidade do Usuário

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade de maioridade em sua jurisdição para usar nosso Serviço. Se você tem menos de 18 anos, poderá usar nosso Serviço apenas com envolvimento e consentimento de um pai ou responsável.

Ao usar nosso Serviço, você declara e garante que:

  • Você tem a capacidade legal para celebrar este acordo
  • Você não está proibido de usar o Serviço sob leis aplicáveis
  • Seu uso do Serviço não violará quaisquer leis ou regulamentações

4. Registro de Conta e Segurança

4.1 Criação de Conta

Para usar nosso Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta.

4.2 Segurança da Conta

Você é o único responsável por:

  • Manter a segurança das credenciais de sua conta
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta

4.3 Informações da Conta

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas e em atualizar tais informações conforme necessário para manter sua precisão.

5. Política de Uso Aceitável

Você concorda em usar nosso Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. Você é responsável por garantir que seu uso do Serviço esteja em conformidade com todas as leis, regulamentações e direitos de terceiros aplicáveis.

5.1 Uso Lícito

Você pode usar nosso Serviço para:

  • Proteger sua privacidade e segurança online
  • Acessar conteúdo que está legalmente disponível para você
  • Proteger sua conexão em redes públicas
  • Exercer seu direito à privacidade online

6. Atividades Proibidas

Você concorda em não usar nosso Serviço para qualquer uma das seguintes atividades proibidas:

6.1 Atividades Ilegais

  • Qualquer atividade que viole leis locais, nacionais ou internacionais
  • Violação de direitos autorais ou violação de propriedade intelectual
  • Distribuição de malware, vírus ou outro código prejudicial
  • Fraude, roubo de identidade ou crimes financeiros

6.2 Abuso de Rede

  • Tentativa de obter acesso não autorizado a sistemas ou redes
  • Ataques de Negação de Serviço Distribuído (DDoS)
  • Varredura de porta ou sondagem de rede
  • Abuso de largura de banda ou consumo excessivo de recursos

6.3 Conteúdo Prejudicial

  • Transmissão de conteúdo prejudicial, ameaçador ou assediador
  • Distribuição de material de exploração infantil
  • Spam, phishing ou comunicações não solicitadas
  • Conteúdo que promove violência ou terrorismo

7. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta, uso e proteção de suas informações pessoais é governada por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência.

7.1 Política de Zero Logs

Mantemos uma política rigorosa de zero logs em relação à sua atividade de internet. Não monitoramos, registramos, armazenamos ou passamos para terceiros seu histórico de navegação, destino de tráfego, conteúdo de dados ou consultas DNS.

7.2 Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

8.1 Nossos Direitos

O Serviço, incluindo todo software, aplicativos, conteúdo, marcas comerciais e outra propriedade intelectual, é de propriedade da Ciphra VPN e é protegido por direitos autorais, marcas comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

8.2 Licença Limitada

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar nosso Serviço para seu uso pessoal e não comercial.

8.3 Restrições

Você não poderá:

  • Copiar, modificar ou criar obras derivadas de nosso software
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desassemblar nossos aplicativos
  • Remover ou modificar quaisquer avisos proprietários
  • Usar nossas marcas comerciais ou branding sem permissão

9. Pagamentos e Assinaturas

9.1 Planos de Assinatura

Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes recursos e preços. Todos os preços são claramente exibidos no momento da compra.

9.2 Termos de Pagamento

  • Taxas de assinatura são cobradas antecipadamente em base recorrente
  • Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme especificado em nossa política de reembolso
  • Você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento por todas as taxas

9.3 Renovação Automática

As assinaturas se renovam automaticamente, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações de sua conta.

9.4 Alterações de Preço

Nos reservamos o direito de alterar nossos preços com 30 dias de aviso prévio. Alterações de preço não afetarão seu período de assinatura atual.

10. Disponibilidade do Serviço

10.1 Tempo de Atividade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade de serviço, não garantimos acesso ininterrupto ao nosso Serviço. Manutenção agendada, problemas técnicos ou eventos de força maior podem afetar a disponibilidade do serviço.

10.2 Restrições Geográficas

Nosso Serviço pode não estar disponível em todos os países ou jurisdições. Nos reservamos o direito de restringir o acesso ao nosso Serviço em certas localidades.

10.3 Serviços de Terceiros

Não somos responsáveis pela disponibilidade ou desempenho de websites, serviços ou conteúdo de terceiros acessados através de nosso Serviço.

11. Encerramento

11.1 Encerramento por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando sua assinatura nas configurações de sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.

11.2 Encerramento por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se:

  • Você violar estes Termos
  • Você se envolver em atividades proibidas
  • Sua conta for usada para fins fraudulentos
  • Formos obrigados a fazer isso pela lei

11.3 Efeito do Encerramento

Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente. Podemos deletar seus dados de conta, sujeito à lei aplicável e nossa Política de Privacidade.

12. Renúncias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A:

  • COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO
  • OPERAÇÃO ININTERRUPTA OU SEM ERROS
  • PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU COMPLETUDE DO CONTEÚDO
  • SEGURANÇA DA TRANSMISSÃO DE DADOS

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, portanto, algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você.

13. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, CIPHRA VPN NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A:

  • Perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis
  • Danos resultantes de acesso não autorizado à sua conta
  • Interrupção ou cessação do Serviço
  • Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES RELACIONADAS AO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU PELO SERVIÇO NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

14. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e manter indemne Ciphra VPN e seus diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de:

  • Seu uso do Serviço
  • Sua violação destes Termos
  • Sua violação de direitos de terceiros
  • Qualquer uso ilegal ou não autorizado de sua conta

15. Resolução de Disputas

15.1 Resolução Informal

Antes de apresentar qualquer disputa formal, você concorda em primeiro nos contactar para tentar resolver o assunto informalmente.

15.2 Arbitragem Vinculante

Qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida através de arbitragem vinculante, em vez de em tribunal, exceto que você poderá submeter reclamações em tribunal de pequenas causas se suas reclamações se qualificarem.

15.3 Renúncia de Ação Coletiva

Você concorda que qualquer arbitragem ou procedimento legal será conduzido em base individual e não como parte de uma ação coletiva, ação coletiva ou procedimento representativo.

16. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos por e construídos de acordo com as leis de [Sua Jurisdição], sem consideração de suas disposições sobre conflito de leis. Qualquer ação legal ou procedimento será apresentado exclusivamente nos tribunais de [Sua Jurisdição].

17. Disposições Gerais

17.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e Ciphra VPN em relação ao Serviço.

17.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inaplicável, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

17.3 Renúncia

Nossa falha em aplicar qualquer disposição destes Termos não constituirá uma renúncia dessa disposição ou de qualquer outra disposição.

17.4 Cessão

Você não poderá ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos conforme acordado sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos sem restrição.

17.5 Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha em cumprir nossas obrigações devido a circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo, mas não limitado a desastres naturais, guerra, terrorismo ou ações governamentais.

17.6 Sobrevivência

Disposições que por sua natureza devem sobreviver ao encerramento sobreviverão, incluindo, mas não limitado a direitos de propriedade intelectual, renúncias, limitação de responsabilidade e lei aplicável.

18. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos ou nosso Serviço, entre em contato conosco:

Responderemos suas dúvidas o mais rápido possível.