Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Ciphra VPN. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como Ciphra VPN ("nós," "nos," ou "nosso") coleta, usa, processa e protege suas informações quando você usa nosso serviço de VPN.

Ciphra VPN é um serviço de VPN que permite aos usuários se registrarem, gerenciarem assinaturas e acessarem servidores VPN com segurança. Acreditamos em transparência e queremos que você entenda exatamente quais dados coletamos e como os usamos para fornecer o melhor serviço possível.

Informações que Coletamos

Para fornecer nosso serviço de VPN efetivamente e gerenciar sua conta, coletamos as seguintes informações limitadas:

Informações da Conta

• Token de Usuário: Um identificador único atribuído à sua conta para fins de autenticação

Informações de Assinatura

• Status da Assinatura: Se você tem uma assinatura gratuita ou paga
• Data de Expiração da Assinatura: Quando seu período de assinatura atual termina

Informações Técnicas

• Logs de Acesso ao Servidor: Logs de conexão básicos para garantir qualidade de serviço e prevenir abuso
• Timestamps de Conexão: Quando você se conecta e desconecta de nossos servidores
• Uso de Largura de Banda: Quantidade de dados transferidos para gerenciar limites de assinatura

Como Usamos suas Informações

Usamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes fins:

Fornecimento de Serviço

• Fornecer acesso seguro à VPN para nossos servidores
• Autenticar sua conta e gerenciar sessões de login

Gerenciamento de Assinatura

• Processar atualizações, rebaixamentos e renovações de assinatura
• Aplicar limites e recursos de assinatura
• Enviar notificações importantes sobre conta e faturamento

Segurança e Conformidade

• Prevenir fraude e acesso não autorizado
• Monitorar abuso e garantir uso justo
• Cumprir obrigações legais quando necessário

Melhoria de Serviço

• Analisar padrões de uso para melhorar o desempenho
• Solucionar problemas técnicos
• Otimizar capacidade e localização de servidores

Retenção de Dados

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais:

Dados da Conta

• Contas Ativas: Retidas enquanto sua conta permanece ativa
• Contas Inativas: Automaticamente deletadas após 2 anos de inatividade
• Contas Deletadas: Imediatamente removidas mediante solicitação do usuário

Logs de Conexão

• Logs de Acesso ao Servidor: Automaticamente deletados após 30 dias
• Estatísticas Agregadas: Dados anonimizados podem ser retidos para melhoria de serviço

Compartilhamento e Divulgação de Dados

Sua privacidade é de suma importância para nós. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

Criptografia

Na Ciphra VPN, usamos padrões de criptografia líderes da indústria para proteger seus dados em cada etapa. Todos os dados do usuário, incluindo tokens de autenticação, IDs de dispositivo e logs de conexão, são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso usando protocolos criptográficos fortes.

Criptografia em Trânsito

• Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas usando TLS 1.3, garantindo que seus dados não possam ser interceptados ou alterados durante a transmissão.
• O tráfego de VPN é protegido usando criptografia forte, padrão da indústria, reconhecida como um dos padrões de criptografia mais seguros disponíveis.

Criptografia em Repouso

• Os dados do usuário armazenados em nossos servidores são criptografados usando criptografia forte, padrão da indústria, tornando-os inacessíveis para partes não autorizadas.
• O acesso a dados criptografados é estritamente limitado a administradores autorizados e é monitorado através de logs de auditoria.

Gerenciamento de Chaves

• As chaves de criptografia são gerenciadas com segurança e rotacionadas regularmente para minimizar o risco.
• Seguimos as melhores práticas para armazenamento de chaves e controle de acesso.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores.

Como Notificamos você

• Notificação no Aplicativo: Mudanças importantes serão destacadas no aplicativo
• Aviso do Website: Atualizações serão postadas em nosso website

Suas Escolhas

• Continuar usando nosso serviço após mudanças indica aceitação
• Se você discorda das mudanças, pode deletar sua conta
• Forneceremos pelo menos 30 dias de aviso para mudanças significativas

Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, estamos aqui para ajudar.